Считается, что сжатые сроки сдачи работы способствуют приливу вдохновения. Вовсе нет. Более того, «дедлайны» и связанные с ними авралы часто контрпродуктивны, так как лишают нас возможности свободно творить. Или еще одно заблуждение: большинство уверены, что, решая проблемы, мы подключаем логику. Но последние исследования мозга показывают обратное: самые великие стратеги пользуются, прежде всего, эмоциональным интеллектом и интуицией.
Все это ученые обнаружили, используя метод нейровизуализации, т. е. исследования мозга с помощью современной аппаратуры, которая отслеживает и чертит схемы нейронных цепей в мозгу во время его работы.
Взять хотя бы проблему сжатых сроков. Ричард Бояцис, профессор организационного поведения и психологии американского Западного университета (CaseWesternReserveUniversity), констатирует: сжатые сроки создают у людей ощущение цейтнота и резко повышают уровень стресса. У людей, на которых проводились исследования, под воздействием стресса активизировались те части мозга, которые отвечают за решение проблем. Но это совсем не те зоны мозга, которые отвечают за творческое мышление. «Опыты показали, что чем выше уровень стресса, тем менее открытым становится наш мозг для поиска новых подходов к проблеме, - объясняет Бояцис. - То есть именно в тот момент, когда мы хотим заставить работников организации снять шоры с глаз, мы на них эти шоры надеваем».
К примеру, программист, работающий над новой программой, может быстро устранить все ее технические неисправности. Но если бы он не сдавал работу в сжатые сроки, он мог бы найти совершенно новый подход к решению проблемы и переписать коды так, чтобы система изначально работала без сбоев.
Конечно, компании так или иначе будут выставлять работникам определенные сроки сдачи работы, но они могут помочь сотрудникам понижать уровень стресса и учиться мыслить более креативно, говорит Срини Пилли, профессор Гарвардской школы медицины и основатель коучингового центра NeuroBusinessGroup.
Один из способов повысить креативность - позволить мыслям свободно блуждать в голове, что достигается, например, посредством медитации. В этом состоянии активизируется часть мозга, отвечающая за творчество, объясняет Пилли.
Руководитель и тревога
Помимо сжатых сроков работы большой стресс у работников вызывает также неуверенность в своем будущем и в будущем компании. Последние исследования выявили, что чувство неуверенности активирует части мозга, продуцирующие тревогу и недовольство. Эти чувства часто заставляют нас принимать неверные решения. «В смутные времена люди склонны совершать отчаянные поступки», - замечает ученый. Исследования показали, что, когда жизнь становится нестабильной, 75% людей рисуют будущее исключительно в черных красках. Их реакции и решения, которые они принимают, базируются на страхе и тревоге.
Представьте себе компанию, которая пытается выжить в условиях экономического кризиса. Руководитель, который пессимистично смотрит в будущее, откажется нанимать новый персонал или закупать новое оборудование. Но, возможно, именно это нужно для того, чтобы компания обошла конкурентов, советует эксперт.